Servicios de Contact Center
Operaciones de entrada
Atención de clientes
Asignación de citas
Atención de PQR'S
Transferencias de llamadas
Asesoría telefónica y virtual.
Automatización
Envio de WhatsApp.
Chatbot
Grabación de voz
Envio de SMS
Mailing
Puestos de trabajo
Basico
Premium
Operaciones de salida
Campañas de telemarketing.
Actividades de recaudo o cobranza.
Actualización de bases de datos.
Encuestas de satisfacción.
Televenta
Mesa de ayuda y redes de datos
Problemas técnicos del área de sistemas
Telecomunicaciones
Revisión y certificación de redes de datos
Búsqueda y selección de personal
Contamos con personal calificado para el proceso de atracción y selección de personal.
Soluciones tecnologicas en la Nube
CRM
Permite gestionar y automatizar la relación con tus clientes desde una sola plataforma de manera personalizada.
Se adapta al tamaño y las necesidades de tu compañía
Software para Contac Center
Soluciones tecnológicas para diseñar la mejor experiencia de cliente.
Te permite gestionar tu operación desde diferentes enfoques tales como, funcionalidades que miden y mejoran la calidad de los procesos, agentes virtuales personalizados, reportes en tiempo real, ejecuta campañas de salida con marcador predictivo, progresivo y preview.
PBX en la Nube
Te permite proveer una solución integral de telefonía con líneas IP.
Diferentes funcionalidades como llamada en espera, transferencia de llamadas o IVR para operadora automática.
